Encombrants sur rendez-vous

À Saint-André, la collecte des encombrants se fait sur rendez-vous...

Ramassage des encombrants par la société Esterra

Nouveau : la Métropole Européenne de Lille renforc ses services de proximité !

Les collectes sur rendez-vous pour les déchets encombrants :

Avec plus de 40 000 rendez-vous en 2016, ce service facilite le quotidien des métropolitains qui ne peuvent se rendre dans l’une des 12 déchèteries de la métropole pour y déposer leurs encombrants les plus volumineux. L'ensemble des habitants des communes de la MEL peuvent bénéficier de ce service gratuit, qui a d'ailleurs été étendu le 1er janvier 2017 aux habitants des 5 communes des Weppes qui ont rejoint la MEL (Aubers, Fromelles, Le Maisnil, Radinghem-en-Weppes et BoisGrenier). 

Afin d’offrir aux métropolitains un service toujours plus adapté à leurs besoins, la MEL met en place deux nouveautés en 2017 : 

  • il est désormais possible de choisir son créneau parmi 12 tranches horaires entre 7h et 20h, du lundi au samedi, (7h à 9h, 8h à 10h, 9h à 11h, etc.). Le métropolitain peut ainsi choisir parmi des créneaux de 2 heures au lieu de 4 heures
  • Pour les métropolitains habitant en appartement, il existe à présent 2 possibilités : le rendez-vous individuel ou la gestion par le bailleur. Les métropolitains sont invités à se rapprocher de ce dernier afin de connaitre les modalités de prise en charge des encombrants...
  • Lire la suite sur le communiqué de presse de la MEL...

Les personnes  qui ne peuvent se rendre en déchèterie seront invitées à prendre contact avec Esterra pour fixer une date à laquelle une équipe passera ramasser les encombrants.

Comment ça se passe ?

Pour prendre rendez-vous, un seul numéro vert : le 0800 203 775. Il vous permet de prendre rendez-vous pour l’enlèvement des encombrants dont vous aurez précisé la nature et le volume lors de votre appel. Vous pourrez également solliciter un rendez-vous sur ce site internet.

Le jour du rendez-vous, vous déposez les encombrants annoncés sur votre trottoir, ils seront collectés en votre présence. À noter, l'heure à laquelle sortir vos encombrants vous sera précisée lors de la prise de rendez-vous, en fonction du créneau horaire convenu...

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